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【富國基金】無常下的“如?！保喝κ刈o(hù)，為投資人添安心

無常下的“如?！保喝κ刈o(hù)，為投資人添安心

每一次駐足，是為了看見更繁華的景色

每一次深蹲，是為了追求更有力的起跳

每一次暫停，是為了播放更絢爛的影像

3月，上海受到了疫情帶來的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。上海浦東按下暫停鍵后，無數(shù)金融人“逆行”而上，為投資組合的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，全力以赴。目前，富國基金投研、交易、風(fēng)控、信息技術(shù)、運(yùn)營等崗位近80名同事，已7*24小時(shí)駐守公司，確保辦公場(chǎng)所在“封閉管理”的情況下，每一只和投資者有關(guān)的基金“如常”運(yùn)作。

疫情，讓我們無法近距離欣賞春光；但無數(shù)逆行者的付出，無不在為春光添色。

一、公司正常運(yùn)作，產(chǎn)品不受疫情影響

此輪疫情以來，為恪盡管理人職責(zé)、確保旗下產(chǎn)品平穩(wěn)正常運(yùn)作，富國基金快速啟動(dòng)應(yīng)急方案，關(guān)鍵崗位日夜駐守公司，有效保障了公司核心業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。

在此輪疫情初期的關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)，公司以既符合防疫政策要求，又保障業(yè)務(wù)連續(xù)性為出發(fā)點(diǎn)，迅速啟動(dòng)遠(yuǎn)程辦公、雙崗互備和關(guān)鍵崗位兩地辦公的應(yīng)急辦公模式，并同步做好遠(yuǎn)程管控、信息安全、行為管理等工作。

特殊時(shí)期“正常工作”的富國人

“抗疫”狀態(tài)下的物資配備

對(duì)于因被集中隔離、住所封閉管控等無法現(xiàn)場(chǎng)辦公但仍需負(fù)責(zé)組合管理、下達(dá)指令的投研及交易人員，公司啟用了投資交易人員相關(guān)應(yīng)急方案。目前，與業(yè)務(wù)延續(xù)性相關(guān)的投研、交易、風(fēng)控、運(yùn)營、信息等部門人員7*24小時(shí)駐守公司，所需設(shè)備、通訊、安全防范和生活保障均配套落實(shí)。

與此同時(shí)，在啟動(dòng)遠(yuǎn)程辦公期間，公司進(jìn)一步強(qiáng)化了疫情期間對(duì)合規(guī)、應(yīng)急、溝通協(xié)調(diào)等方面管控。根據(jù)公司加強(qiáng)A、B崗辦公的通知，提示遠(yuǎn)程辦公期間應(yīng)遵守的防疫要求和注意事項(xiàng)，安排簽署合規(guī)承諾書；應(yīng)急方面，全面保障應(yīng)急人員的到位和補(bǔ)位，提前購買錄音錄像設(shè)備、啟動(dòng)兩地辦公區(qū)域辦公并組織投資交易應(yīng)急演練，主動(dòng)做好網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)急準(zhǔn)備；此外，公司還提前做好了與防疫部門的應(yīng)急協(xié)調(diào)溝通等工作。

請(qǐng)投資者放心，專業(yè)之師，應(yīng)對(duì)有方，富國基金已保障公司核心業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行，全力確保旗下產(chǎn)品的平穩(wěn)運(yùn)作。

二、投資者有任何擔(dān)憂，可隨時(shí)和公司溝通

此外，2022年以來，市場(chǎng)擾動(dòng)引發(fā)基民的擔(dān)憂，富國基金通過多種方式有序做好客戶陪伴、緩解情緒等工作。

首先，在市場(chǎng)波動(dòng)期間，有序發(fā)布市場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、策略周報(bào)、理財(cái)日記、投教文章等，與投資者及時(shí)、充分溝通；其次，運(yùn)用視頻、音頻等新媒體工具，有效將行情分析、產(chǎn)品動(dòng)態(tài)可視化、多媒體化，借用公司官方新媒體矩陣號(hào)的傳播形式，提升傳播效率，做到有效觸達(dá)；再者，通過電話、直播、評(píng)論區(qū)等方式，增加和客戶的直接溝通，讓信息得以傳遞、忐忑情緒有所緩解。

有序做好客戶陪伴服務(wù)

對(duì)于2022年初市場(chǎng)波動(dòng)較大，富國基金認(rèn)為，短期擾動(dòng)不改變資本市場(chǎng)長(zhǎng)期運(yùn)行邏輯。梳理近二十年來A股市場(chǎng)遭遇過的大事件，從2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂、2001年“911”事件、2008年次貸危機(jī)再到2020年全球新冠疫情沖擊等，這些都未改變我國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中向好的基本面，同時(shí)，在這期間，偏股基金指數(shù)累計(jì)收益達(dá)到11倍。統(tǒng)計(jì)顯示，A股市場(chǎng)3100點(diǎn)-3600點(diǎn)是一個(gè)基金經(jīng)理和投資人相互成就的階段，30%的“核心”基金經(jīng)理成長(zhǎng)于這個(gè)時(shí)期。

投資終將在時(shí)間中綻放玫瑰。未來，富國基金各條線仍將繼續(xù)緊密協(xié)同作戰(zhàn)，不負(fù)每一份客戶的信任和重托，和大家一起共克時(shí)艱，堅(jiān)決打贏這場(chǎng)硬仗。

金融人的使命，是服務(wù)好廣大老百姓的投資理財(cái)需求

資管人的專長(zhǎng)，亦是做好投資者財(cái)富的保值增值服務(wù)

富國人的信念，始終是為持有人持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值

同心抗“疫”，共同守“滬”。相信經(jīng)此一“疫”，疫情終將消散，我們必將在不久的未來，恢復(fù)正常的工作和生活，迎來最美人間四月天。