【基煜基金銷售】共守“滬”，待花開，基煜基金的“疫”線堅守

近期疫情多點散發(fā)形態(tài)愈發(fā)嚴峻，面對這突如其來的“ 倒春寒”，上海不斷發(fā)力疫情防控措施。基煜基金為堅守金融服務零中斷，同時為員工健康安全著想， 自 3 月 11 日開始，迅速組建疫情緊急預案小組，從 AB 崗輪班工作模式升級至關(guān)鍵崗位 7*24 小時駐場值班+線上辦公模式，實現(xiàn)“現(xiàn)場+遠程”雙線協(xié)同，確保在“ 疫” 線堅守， 保障所有金融服務正常平穩(wěn)運行。

“疫“線堅守，做好我們該做的

凡事預則立，自 2020 年初基煜基金已有面對疫情經(jīng)驗，公司迅速開展已完備的場景驗證、系統(tǒng)驗證、遠程運營演練等應急方案，來面對此次更加嚴峻的考驗。

一切以“ 客戶為先”，公司高管牽頭核心部門：客服部、運營清算部、運維部， 組建疫情應急小組專人駐守公司，余下員工遠程堅守崗位， 現(xiàn)場保障交易系統(tǒng)穩(wěn)定運作之余， 平臺開發(fā)建設(shè)、銷售支持、產(chǎn)品研究、合規(guī)風控等各方面工作不打折， 服務效率不降低。

在客戶服務方面，基煜基金一直堅守在“ 科技賦能資管”的道路上，將數(shù)字化應用在基金交易全流程場景中， 機構(gòu)客戶從開戶、交易運營、投后管理等方面都已全面實現(xiàn)線上操作。而公司內(nèi)部也全面運用數(shù)字化技術(shù)彌補人員居家的局限， 為疫情期間的工作注入了強心劑，加上設(shè)專人 7*24 值班備崗，夯實“雙層保障”， 確保特殊時期金融交易的正常運行。

在運維保障方面，加強網(wǎng)絡安全管理， 將業(yè)務重點崗位和后臺支撐崗位分離， 優(yōu)先保障業(yè)務崗位的服務穩(wěn)定。

(圖)客服同事

(圖)運維同事

(圖)運營清算同事

他們默默堅守，有序保障交易運作，系統(tǒng)網(wǎng)絡穩(wěn)定。

聚是一團火，散是滿天星

面對此次疫情突發(fā)，基煜基金上下一條心，通力協(xié)作，從確定方案、實施到升級， 積極響應和配合地方政府做好疫情防控， 最大程度避免了員工因在公共場所的出行、聚集和跨區(qū)活動引起的感染和傳播， 做好自己，為上海這座城市的共同抗疫貢獻一份力量。

“ 基煜速度與溫度”也在不經(jīng)意間流露。有在第一時間為封閉式辦公儲備了豐富齊全的應急物資的行政同事，行軍床、毛毯、零食、睡袋、洗漱用品等等一應俱全； 有已經(jīng)回家但接到值班需求第一時間響應趕回公司的運營同事；有開玩笑說

終于有機會住“陸家嘴江景房”樂觀風趣的運維同事；有身處醫(yī)院，但秉持“今日事今日畢”的前端開發(fā)同事；有隨時和客戶保持溝通，輸送金融服務的銷售同事......

基煜人靠譜踏實，默默在崗位上堅守；基煜人樂觀有趣，給彼此最溫暖的支持。這樣“ 聚是一團火，散是滿天星”的我們，是彼此最堅實的后盾！

(圖)一應俱全的應急物資

 (圖)各個角落的行軍床

基煜人努力做好疫情下的金融“逆行者”始終堅持和連續(xù)奮戰(zhàn)在“疫”線以“科技賦能資管 一心成就客戶”為使命全力保障金融機構(gòu)安全穩(wěn)定運轉(zhuǎn)讓我們共同守“滬”期待陰霾散去，春暖花開。