多地證監(jiān)局規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)基金銷售宣傳
中國證券報記者從12386證監(jiān)會熱線獲悉，互聯(lián)網(wǎng)+基金的贖回成為不少投資者關(guān)注的熱點問題。專業(yè)人士提示，投資者在投資互聯(lián)網(wǎng)+基金時，不要盲目輕信“T+0”概念的宣傳，要注意查看提示性信息和合同條款，務必做到明明白白投資。
宋先生曾通過某基金官方網(wǎng)站購買了一只貨幣基金，某日下午3點贖回后，雖然客服人員表示隔天能到賬，但資金過了3天才到賬。張女士投訴某基金的互聯(lián)網(wǎng)基金產(chǎn)品無法贖回，點擊“取現(xiàn)”就會反復死循環(huán)。基金公司稱，這是系統(tǒng)故障，第二天就能恢復。但三天后贖回功能依然未能恢復。張先生在某基金官方網(wǎng)站上購買了20萬份增強收益定期債券基金，后來打算贖回剩余19萬份，但發(fā)現(xiàn)只能贖回15萬份?；鸸镜拇饛褪怯汹H回限額，但張先生在產(chǎn)品合同中未發(fā)現(xiàn)這一條款。
派出機構(gòu)在處理投訴過程中，督促基金銷售機構(gòu)與投資者溝通解釋。上海證監(jiān)局要求基金銷售機構(gòu)更新完善有關(guān)產(chǎn)品宣傳推介內(nèi)容，避免給投資者造成誤解。如“T+0實時到賬”更新為“T+0實時劃出，快速到賬”，并對“快速到賬”進行必要的補充提示，即“快速到賬：最快1秒到賬，但在遇銀行或第三方支付機構(gòu)異常等極端情況下，到賬時間會有所遲延。”深圳證監(jiān)局對基金“T+0”快速贖回實現(xiàn)機制進行調(diào)研，根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計和運作的特點，對于實際無法實現(xiàn)“T+0”目標的產(chǎn)品，禁止其進行相關(guān)宣傳。北京證監(jiān)局提示相關(guān)公司做好系統(tǒng)測試，提高系統(tǒng)穩(wěn)定性，并注意宣傳用語，避免出現(xiàn)“瞬間到賬”等夸大宣傳的行為。
12386熱線表示，在正常情況下，每個資金劃轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)都有明確時間限制。在現(xiàn)實中，由于基金當日贖回達到限額，基金公司、銀行等支付機構(gòu)或第三方電子商務平臺信息系統(tǒng)故障，基金在“封轉(zhuǎn)開”過程中涉及報備等，都會造成贖回延遲到賬等情況。
2015-06-03
