高道德標(biāo)準(zhǔn)中小企業(yè)的煩惱
有一類頗具特色的中小企業(yè)，如眾所周知的化妝品公司Bodyshop和Lush等，他們將社會(huì)責(zé)任、道德原則作為經(jīng)營理念，甚至成為核心競爭力而日益受到外界關(guān)注。然而，中小企業(yè)的成長難免會(huì)面臨外部融資、IPO甚至被并購，當(dāng)外界及股東方更關(guān)注財(cái)務(wù)指標(biāo)時(shí)，這些企業(yè)能否依舊忠于初心，頗令人關(guān)心。
2009年，當(dāng)可口可樂公司決議用4540萬美元收購英國著名果汁公司Innocent的少量股權(quán)時(shí)，外界對(duì)此頗為擔(dān)心。雖然Innocent公司規(guī)模并不大，但其天然健康的果汁飲料和環(huán)?？沙掷m(xù)的生產(chǎn)方式受到了消費(fèi)者的熱捧。同時(shí)Innocent還支持水果原產(chǎn)國的慈善事業(yè)，并承諾50%的包裝瓶子都源于可回收利用的塑料，甚至在瓶身打上“我們還在繼續(xù)努力完善剩下的”的標(biāo)語。然而，作為全宇宙最大的軟飲公司，可口可樂卻經(jīng)常疲于應(yīng)付其環(huán)保、健康方面的公關(guān)危機(jī)。從外界看來，兩家公司的企業(yè)文化差異甚大。
相似的故事也發(fā)生在美國著名冰淇淋公司Ben& Jerry’s上。當(dāng)時(shí)的B&J公司因?yàn)槠湓诃h(huán)保、公益、健康等多方面的投入，被稱為“最受尊敬的社會(huì)資本主義先鋒”。聯(lián)合利華甚至愿意拿出500萬美元試圖將B&J的企業(yè)理念移植到自身運(yùn)營中，但是對(duì)B&J的收購項(xiàng)目卻一路磕磕碰碰。在收購后最初的兩年里，聯(lián)合利華在B&J內(nèi)部進(jìn)行了大刀闊斧的裁員并關(guān)閉了部分工廠和配送中心，甚至不允許員工利用B&J的標(biāo)志表達(dá)過于鮮明的觀點(diǎn)。
當(dāng)以可持續(xù)化發(fā)展、企業(yè)道德等作為競爭優(yōu)勢的特色企業(yè)面臨被投資時(shí)，他們往往需要在滿足投資者利益最大化與自身個(gè)性不被消磨之間進(jìn)行權(quán)衡。歷史看來，為了保護(hù)這種彌足珍貴的個(gè)性，大企業(yè)也愿意嘗試創(chuàng)新性的并購方式，盡量保證中小企業(yè)的自由呼吸。同樣，也有不少以社會(huì)責(zé)任為特色和優(yōu)勢的中小公司在不斷壯大時(shí)，為忠于自身而拒絕被兼并的案例。Lush公司的幾位創(chuàng)始人就曾多次表示，因擔(dān)心會(huì)對(duì)公司的社會(huì)責(zé)任理念有負(fù)面影響，他們堅(jiān)決不愿意和大型公司合并。雖然，Lush的整體規(guī)模雖然不能與行業(yè)巨頭相抗衡，但其獨(dú)特的經(jīng)營理念促使它有穩(wěn)定的營收和業(yè)務(wù)的逐步擴(kuò)展，在行業(yè)細(xì)分市場上為自己贏得了一席之地。
反觀Innocent果汁，當(dāng)其面對(duì)可口可樂公司承諾的利益時(shí)，卻無法做到如此堅(jiān)定。雖然兩者對(duì)外都表示互相認(rèn)同對(duì)方的企業(yè)文化，Innocent也表示未來在可口可樂的幫助下更好地拓展到歐洲市場。但實(shí)際上，收購后三位創(chuàng)始人都離開了公司管理層，外界最初的擔(dān)心最終變成現(xiàn)實(shí)。
無獨(dú)有偶，以零售天然、有機(jī)食品著稱的美國全食超市在一度以37%的營業(yè)額復(fù)合增長率高速成長15年。然而，在多年的成長和擴(kuò)張后，全食超市不但被爆料其農(nóng)場供應(yīng)商虐待動(dòng)物卻高價(jià)向客戶銷售所謂的“人道雞蛋”的新聞；也因其價(jià)格標(biāo)簽嚴(yán)重出錯(cuò)，聯(lián)邦政府以過高定價(jià)起訴了全食超市，指控該公司高層欺騙股東和夸大了公司的價(jià)值。全食超市原高貴的品牌形象因其多起丑聞深陷困境。
發(fā)展較為成熟且競爭激烈的行業(yè)中，這些高道德標(biāo)準(zhǔn)中小企業(yè)能否繼續(xù)以其獨(dú)特的價(jià)值理念引導(dǎo)消費(fèi)，在資本壓力下始終不受短期利益的誘惑但保持較慢速的增長，還是為尋求較大規(guī)模的擴(kuò)張而放棄原有特色，確實(shí)也是他們所面臨的成長煩惱。
2016-8-12
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