
華安基金管理有限公司2009年社會(huì)責(zé)任報(bào)告
前言
跨越牛熊,承載著1億多投資者信任的中國基金業(yè)正在持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展?;饦I(yè)的發(fā)展促進(jìn)了金融體系改革的深化,為廣大個(gè)人投資者和各類社會(huì)組織優(yōu)化金融資產(chǎn)配置提供了渠道和方式,提升了儲(chǔ)蓄向投資轉(zhuǎn)化的進(jìn)程和效率。無疑,基金業(yè)已成為一個(gè)重要的金融服務(wù)子行業(yè),并為追求財(cái)富夢(mèng)想的投資人帶來了未來的希望。
回顧基金業(yè)近十二年來的發(fā)展,在開拓與創(chuàng)新的主基調(diào)下,年輕的基金業(yè)已逐漸步入一個(gè)全新的發(fā)展階段。在努力為持有人創(chuàng)造收益的同時(shí),積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任也已成為全行業(yè)的共識(shí)?;鸸咀鳛橘Y產(chǎn)管理行業(yè)的一員,社會(huì)責(zé)任的理念體現(xiàn)在了嚴(yán)格遵守基金相關(guān)法律法規(guī)和契約,保護(hù)持有人利益,不斷為持有人創(chuàng)造利益這些具體的經(jīng)營行為上。通過這些理念的實(shí)踐,不但促進(jìn)了基金行業(yè)的發(fā)展,也使基金行業(yè)成為了一個(gè)受人尊敬的行業(yè)。
作為國內(nèi)首批設(shè)立的基金管理公司之一的華安基金,見證了中國基金業(yè)的成長與轉(zhuǎn)變,也經(jīng)受住了2009年國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融波動(dòng)的考驗(yàn),在努力做好旗下基金產(chǎn)品業(yè)績的同時(shí),為投資者和股東不斷創(chuàng)造著效益。公司始終不忘積極履行社會(huì)責(zé)任,努力投身公益事業(yè),為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)綿薄之力。
公司一直以來都秉承著長期穩(wěn)健、價(jià)值投資的理念,公司的品牌精神是“立志與投資者、合作者互為伙伴,智誠相伴”,公司的目標(biāo)是“成為國內(nèi)領(lǐng)先、亞洲知名、擁有國際競爭力的資產(chǎn)管理公司”,而踐行社會(huì)責(zé)任正是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要途徑。展望未來,華安基金對(duì)自身責(zé)任的認(rèn)識(shí)更加清晰,對(duì)責(zé)任內(nèi)涵的理解更為深刻。踐行社會(huì)責(zé)任意義重大,任重而又道遠(yuǎn),為了要成為一家受人尊敬的基金公司,我們深感自身的責(zé)任之重,并將以此為開端,在踐行社會(huì)責(zé)任的道路上堅(jiān)定前行!
第一章智誠相伴,為投資者努力創(chuàng)造回報(bào)
2008年華安基金成立十周年之際,確立了“銳智伙伴”的全新品牌定位,提出“以睿智創(chuàng)造價(jià)值,以坦誠贏得信任”的莊重承諾,華安基金立志和投資者及合作者互為伙伴,攜手發(fā)展?!爸钦\相伴”不僅是華安基金的品牌口號(hào),也是華安基金對(duì)投資者的承諾,更是對(duì)全社會(huì)的承諾。
一、注重分紅回報(bào)累計(jì)現(xiàn)金分紅超250億元
目前華安基金共管理17只基金產(chǎn)品,包括2只封閉式基金和13只開放式基金、1只ETF和1只QDII基金,具有較為完善的產(chǎn)品線可供客戶選擇。此外,財(cái)富管理業(yè)務(wù)也是公司的重要業(yè)務(wù)組成部分,是多只一對(duì)一、一對(duì)多產(chǎn)品的管理人。
公司成立12年來,始終將為投資者創(chuàng)造回報(bào)作為最大的目標(biāo)。根據(jù)天相投顧的統(tǒng)計(jì)顯示,華安基金成立至今,總計(jì)對(duì)投資者實(shí)現(xiàn)了高達(dá)251.26億元的現(xiàn)金分紅,在為投資者鎖定收益的同時(shí),也使得投資者得以分享中國經(jīng)濟(jì)和資本市場成長帶來的成果。
2009年,資本市場向資產(chǎn)管理行業(yè)里的眾多企業(yè)提出了艱巨挑戰(zhàn),賺錢效應(yīng)并不如以前。但是,天相投顧的統(tǒng)計(jì)顯示,在過去的一年中,華安基金年度的現(xiàn)金分紅總額仍然達(dá)到了31.16億元。其中兩只封閉式基金基金安順和基金安信的現(xiàn)金分紅總額分別為18億元和8億元;尤其是基金安順,自成立以來現(xiàn)金分紅已經(jīng)達(dá)到106.14億元。
此外,華安基金管理的貨幣市場基金——華安現(xiàn)金富利嚴(yán)格按照契約的規(guī)定,每月定期向投資者集中支付累積收益。
二、堅(jiān)持價(jià)值投資奉獻(xiàn)長期穩(wěn)定回報(bào)
在投資理念上,華安基金追求長期穩(wěn)定回報(bào),樹立理性穩(wěn)健的公司形象,堅(jiān)持基金投資應(yīng)當(dāng)秉持理性穩(wěn)健的理念,避免片面追求短期利益。
華安基金管理的多只產(chǎn)品長期表現(xiàn)優(yōu)異。在封閉式基金中,基金安順在同類型基金中一直排名前列,國際知名評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)晨星的5年期總回報(bào)排名中,基金安順為投資者創(chuàng)造的總回報(bào)排在第3名;在配置型基金中,華安寶利5年期為投資者創(chuàng)造的總回報(bào)排在同類型基金中的第4名;華安中國A股增強(qiáng)指數(shù)基金5年期的總回報(bào)也排在第10名。華安基金管理的其他主動(dòng)型產(chǎn)品中,華安創(chuàng)新等也位居前列。
嚴(yán)格規(guī)范的投資管理程序是保證業(yè)績持續(xù)良好的重要基礎(chǔ)。公司不僅將嚴(yán)密的程序管理、定性分析與數(shù)量模型貫穿于研究、投資策略制定、投資組合構(gòu)建、投資執(zhí)行、投資組合評(píng)估的全過程,更將風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿于投資組合管理的全過程。
不單純注重資產(chǎn)規(guī)模的增長而更為關(guān)注投資業(yè)績?cè)鲩L的穩(wěn)定性與持續(xù)性是公司發(fā)展的重要特征。在穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上公司還具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力,開創(chuàng)了中國基金行業(yè)開放式基金、開放式指數(shù)基金、貨幣市場基金等諸多第一。正是這種穩(wěn)健發(fā)展與開拓創(chuàng)新的經(jīng)營理念,使得公司保持了在行業(yè)中的相對(duì)領(lǐng)先位置。也正是這種理念,使得公司能夠勤勉盡責(zé),為投資者創(chuàng)造具有持續(xù)性和相對(duì)穩(wěn)定性的收益。
三、不懈創(chuàng)新為投資者提供更多投資選擇
隨著國內(nèi)資產(chǎn)管理行業(yè)的發(fā)展和基金行業(yè)的壯大,華安基金作為業(yè)內(nèi)的先行者,一直致力于產(chǎn)品和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,為投資者提供更多的產(chǎn)品選擇和組合。
華安基金作為中國大陸最早成立的基金管理有限公司之一,一直是業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新先鋒,創(chuàng)下了多個(gè)第一。
2001年9月,延續(xù)了在封閉式基金設(shè)計(jì)上的創(chuàng)新引領(lǐng)趨勢(shì),華安基金設(shè)立國內(nèi)第一只開放式基金——華安創(chuàng)新,當(dāng)年9月公司管理資產(chǎn)規(guī)模在業(yè)內(nèi)率先突破了100億元人民幣。
2002年11月,設(shè)立國內(nèi)第一只開放式指數(shù)增強(qiáng)型基金——華安上證180指數(shù)基金(后更名為華安MSCI中國A股基金).
2003年12月,設(shè)立國內(nèi)第一只“貨幣市場基金”——華安現(xiàn)金富利。
2006年10月,試點(diǎn)國內(nèi)第一只QDII基金產(chǎn)品——華安國際配置基金。
2009年,華安基金續(xù)寫了公司過往不斷創(chuàng)新的佳話,華安上證180ETF聯(lián)接基金于2009年8月17日正式獲準(zhǔn)發(fā)行,這也是境內(nèi)首只獲批的聯(lián)接基金。
第二章嚴(yán)守契約,保障持有人利益
一、建設(shè)嚴(yán)格的合規(guī)及風(fēng)控體系
忠于契約是基金公司社會(huì)責(zé)任的最直接體現(xiàn)。公司建立了嚴(yán)格的制度來保護(hù)持有人合法利益,防止利益輸送等違規(guī)違法行為帶給持有人的損失,并忠于執(zhí)行,將持有人的合法利益置于嚴(yán)格的保護(hù)之中。
在合規(guī)體系和監(jiān)控管理方面,公司始終堅(jiān)持“一個(gè)目標(biāo)”、“兩個(gè)意識(shí)”、“三道防線”、“四項(xiàng)能力”,努力建立有公司特點(diǎn)的合規(guī)風(fēng)控體系。 “一個(gè)目標(biāo)”是指以杜絕違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生為目標(biāo);“兩個(gè)意識(shí)”是指主動(dòng)合規(guī)意識(shí)和主動(dòng)報(bào)告意識(shí);“三道防線”包含部門合規(guī)員、合規(guī)風(fēng)控職能部門、內(nèi)審部門三道關(guān);“四項(xiàng)能力”覆蓋合規(guī)風(fēng)控團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力、風(fēng)險(xiǎn)判斷能力、組織協(xié)調(diào)能力、職業(yè)素養(yǎng)能力。
二、貫徹有效的工作規(guī)范
公司通過實(shí)施各類監(jiān)控系統(tǒng),有效地防止利益輸送、充分保護(hù)基金持有人合法權(quán)益。比如公司對(duì)投研、市場等有對(duì)外聯(lián)系職能的部門及各會(huì)議室進(jìn)行了電話錄音監(jiān)控;對(duì)MSN即時(shí)通訊軟件安裝了統(tǒng)一的監(jiān)控系統(tǒng)等。
公司通過建立基金投資部工作規(guī)范等制度、給全體投資人員發(fā)送合規(guī)提示郵件、召集基金經(jīng)理進(jìn)行合規(guī)談話等措施形成了有效的工作規(guī)范。公司通過建立完善的制度,完善了對(duì)基金經(jīng)理、研究人員等重點(diǎn)人員職業(yè)行為的管理。此外,公司在市場板塊、后臺(tái)運(yùn)營板塊也建立了嚴(yán)格的業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)對(duì)公司各崗位每一名員工職業(yè)行為的規(guī)范。
三、認(rèn)真做好信息披露
按照公開、公平、公正原則,不斷完善公司信息披露內(nèi)部控制制度,切實(shí)保護(hù)投資者、股東及其他利益相關(guān)者的合法權(quán)益。不斷提高信息披露的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,多種渠道依法、合規(guī)地公開信息,確保信息披露的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。正確引導(dǎo)社會(huì)輿論和投資者的投資行為,防范和化解聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。
2008年公司因受國際上雷曼公司破產(chǎn)影響,公司管理的國際配置基金面臨巨大風(fēng)險(xiǎn),可能會(huì)對(duì)投資人造成一定損失。華安基金及時(shí)和不間斷地向投資者公告事件進(jìn)展,保證了投資者的知情權(quán);同時(shí)盡管公司沒有提供保本的義務(wù),但從保護(hù)投資者利益和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任角度出發(fā),公司在主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,毅然對(duì)基金結(jié)構(gòu)性保本票據(jù)的到期保本提供了保本承諾。
第三章投教和服務(wù)并進(jìn),攜手投資者共同發(fā)展
一、積極開展投資者教育活動(dòng)
制度經(jīng)費(fèi)雙保障
在投資者教育方面,公司按照監(jiān)管部門的要求,從制度和經(jīng)費(fèi)上予以雙重保障。在2007年成立投資者教育工作小組以來,三年里公司始終將投資者教育工作放在相當(dāng)重要的位置,在總經(jīng)理室的統(tǒng)籌規(guī)劃和安排下,市場板塊、投研板塊、運(yùn)營板塊等公司各個(gè)部門均從不同的角度參與到了日常的投資者教育工作中。
在經(jīng)費(fèi)預(yù)算方面,2009年公司用于投資者教育上的實(shí)際發(fā)生費(fèi)用為400萬元,2010年華安基金已制定了投資者教育的初步方案以及預(yù)算規(guī)劃,經(jīng)費(fèi)預(yù)算超過2009年的金額。同時(shí),華安基金還將根據(jù)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用或單獨(dú)立項(xiàng),或直接根據(jù)實(shí)際活動(dòng)情況在相關(guān)項(xiàng)目中列支。
建立全方位、立體式傳播體系
在具體開展投資者教育工作時(shí),公司市場板塊的銷售部門與代銷渠道相結(jié)合開展形式多樣的培訓(xùn)會(huì),營銷部門與媒體聯(lián)合專欄推廣, 其他板塊全方位支持,形成立體網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。在宣傳形式上,主要是常年的各類平面及網(wǎng)絡(luò)媒體專欄、豐富多彩的投資者溝通會(huì)、客戶及客戶經(jīng)理沙龍、理財(cái)報(bào)告會(huì)、理財(cái)博覽會(huì)、基金經(jīng)理見面會(huì)等。宣傳內(nèi)容不僅包括了產(chǎn)品介紹,也包括了投資理念、理財(cái)知識(shí)以及市場分析等多個(gè)方面。
建立書籍報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、廣播電視、現(xiàn)場宣傳等立體投資者教育傳播體系,通過投資者教育專欄、廣告、文章、博客、論壇等綜合媒體傳播形式,有針對(duì)性地開展防范風(fēng)險(xiǎn)教育,深入而廣泛地進(jìn)行投資者教育,使更多的投資者接收到相關(guān)的信息,讓更多的投資者了解基金投資、了解金融理財(cái),幫助投資人樹立良好的投資習(xí)慣和正確的投資理念。
公司還針對(duì)VIP客戶通過《財(cái)富+》內(nèi)刊雜志、公司網(wǎng)站、E周報(bào)等媒體以及理財(cái)書籍與資料的發(fā)送、公司客戶服務(wù)中心和客戶俱樂部活動(dòng)等形式更加深入的進(jìn)行投資者教育服務(wù)工作。
二、認(rèn)真落實(shí)銷售適用性原則
落實(shí)銷售適用性原則,最大程度的維護(hù)投資者利益,是公司貫徹始終的重要工作。公司借助自己的直銷平臺(tái)和代銷機(jī)構(gòu),強(qiáng)力落實(shí)銷售適用性原則。
代銷機(jī)構(gòu)是基金公司與投資者之間的通道,公司努力在推動(dòng)代銷機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的同時(shí),還加強(qiáng)了對(duì)銷售渠道執(zhí)行銷售適用性原則的溝通和檢查,以期通過代銷渠道將合適的產(chǎn)品銷售給合適的投資者,并共同提供相應(yīng)的客戶服務(wù)。
公司目前已開通包括工行、建行、中行、農(nóng)行、交行、招行、郵儲(chǔ)等20多家合作銀行渠道以及60多家券商渠道的代銷機(jī)構(gòu),進(jìn)行旗下開放式基金的銷售及專戶業(yè)務(wù)的合作。
在對(duì)代銷機(jī)構(gòu)及投資者進(jìn)行培訓(xùn)和交流時(shí),公司始終堅(jiān)持“合適的產(chǎn)品給合適的投資者”的原則,以培養(yǎng)投資者正確的投資理念和理財(cái)觀念;全面、準(zhǔn)確地介紹公司策略觀點(diǎn)、產(chǎn)品特點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)收益特征,講解有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則,使投資者充分了解基金和專戶產(chǎn)品的特性,并充分揭示投資風(fēng)險(xiǎn),提高投資者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),勸誡短期逐利行為。
公司在全國設(shè)立了7家分公司及地區(qū)總部,在更大范圍內(nèi)做好投資者教育工作。華安基金近70人的專業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)積極與代銷機(jī)構(gòu)一起做好投資者關(guān)于投資理財(cái)、基金知識(shí)的普及和風(fēng)險(xiǎn)教育工作,并與代銷機(jī)構(gòu)共同營建客戶溝通、投資者教育的服務(wù)通道。
三、不斷提高客戶服務(wù)質(zhì)量
公司是國內(nèi)最早成立的基金管理公司之一。截至2009年12月31日,公司管理的資產(chǎn)規(guī)模超過930億元,擁有優(yōu)秀的投資管理團(tuán)隊(duì),是600多萬開放式基金投資人和特定資產(chǎn)客戶的共同選擇。迄今為止,公司在產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)績創(chuàng)造和客戶服務(wù)上努力為客戶提供齊全的產(chǎn)品線和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在客戶服務(wù)上,在公司網(wǎng)站上開辟了“投資者園地”板塊,設(shè)置了基金研究、投資技巧兩個(gè)專項(xiàng)的服務(wù)信息欄目。憑借“投資者園地”向投資者著重介紹長期投資、基金定投等專業(yè)、理性的投資理財(cái)文章,為基金投資者搭建了一個(gè)全面了解基金、了解投資的平臺(tái)。同時(shí),網(wǎng)站的基金交易平臺(tái)上同時(shí)發(fā)布了網(wǎng)上交易規(guī)則、風(fēng)險(xiǎn)提示等信息。在投資者交易時(shí)提供風(fēng)險(xiǎn)提示、銷售適用性等方面的測(cè)試,方便投資者及時(shí)了解自身的風(fēng)險(xiǎn)適應(yīng)能力。
公司還耐心傾聽來自持有人的意見和建議,并將合理化建議積極采納。2009年投訴處理情況總體令人滿意,無一起投訴升級(jí),所有投訴均得到及時(shí)、妥善解決。在投訴處理過程中,對(duì)投訴客戶主動(dòng)、快速和積極的溝通,得到了客戶正面肯定,有效的避免了客戶不滿情緒的升級(jí)。
對(duì)投訴客戶的溝通與安撫采取了電話、信件及主動(dòng)拜訪多種方式,在處理過程中更是得到了公司內(nèi)多個(gè)部門的通力協(xié)助,取得了滿意的效果。
公司針對(duì)投訴處理設(shè)置了多種渠道,保證客戶投訴的通路順暢。
第四章完善公司治理結(jié)構(gòu),提升企業(yè)核心競爭力
一、不斷完善治理結(jié)構(gòu)
華安基金的股東及持股比例為:上海電氣(集團(tuán))總公司、上海國際信托有限公司、上海工業(yè)投資(集團(tuán))有限公司、上海錦江國際投資管理有限公司、國泰君安投資管理股份有限公司,分別持有公司20%的股權(quán)。
按照相關(guān)法律法規(guī),公司不斷健全和完善公司章程、規(guī)章制度、工作流程、議事規(guī)則等各項(xiàng)公司運(yùn)行治理的基礎(chǔ)制度。在此基礎(chǔ)上,公司各級(jí)組織機(jī)構(gòu)的職權(quán)行使和公司員工的從業(yè)行為都被要求以保護(hù)基金持有人利益為根本出發(fā)點(diǎn)。
在十二年的歷史中,公司治理不斷強(qiáng)化制衡機(jī)制,股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層、督察長的職責(zé)權(quán)限明確,決策程序完善,形成了協(xié)作高效、相互制衡的制度安排。上述組織機(jī)構(gòu)和人員在法律、行政法規(guī)、中國證監(jiān)會(huì)和公司章程規(guī)定的范圍內(nèi)行使職權(quán)。公司還以維護(hù)治理結(jié)構(gòu)的統(tǒng)一性和完整性為目標(biāo),公司組織機(jī)構(gòu)和人員的責(zé)任體系以及報(bào)告路徑清晰、完整,決策機(jī)制獨(dú)立、高效。
二、不斷強(qiáng)化內(nèi)控制度
公司董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員做到了專業(yè)、誠信、勤勉、盡職,遵守職業(yè)操守,以較高的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,有效維護(hù)了基金持有人的利益和公司資產(chǎn)安全,保障了公司的高效運(yùn)作。
在內(nèi)控制度方面,從公司成立起便建立起了嚴(yán)密的內(nèi)控和合規(guī)制度。監(jiān)察稽核人員負(fù)責(zé)日常監(jiān)督工作,促使公司員工全面知曉和遵守內(nèi)部控制制度,保證制度的有效執(zhí)行。公司監(jiān)察稽核部門就各業(yè)務(wù)部門對(duì)內(nèi)部控制制度的執(zhí)行情況進(jìn)行持續(xù)的檢查,檢驗(yàn)其是否符合設(shè)計(jì)要求,并及時(shí)地對(duì)其充實(shí)和完善,做到及時(shí)反映政策法規(guī)、市場環(huán)境、組織調(diào)整等因素的變化趨勢(shì),確保內(nèi)控制度的有效性。
三、有效進(jìn)行經(jīng)營和管理
隨著公司投資管理業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展,為進(jìn)一步提高投資管理能力,建立起一個(gè)功能完備、能力強(qiáng)健的運(yùn)營組織,公司在投資管理、研究支持、數(shù)量分析、產(chǎn)品開發(fā)、專戶管理以及海外投資等方面做了大量工作,并以穩(wěn)健的作風(fēng)和管理實(shí)效獲得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù),也得到業(yè)內(nèi)同行和專業(yè)評(píng)審機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。在日前揭曉的第七屆中國基金業(yè)金牛獎(jiǎng)評(píng)選中,公司蟬聯(lián)十大金?;鸸芾砉?,旗下基金安順、華安寶利雙雙獲得此次基金評(píng)選中的最高獎(jiǎng)“五年期持續(xù)優(yōu)勝金?;稹?。華安中小盤成長基金也同時(shí)獲評(píng)“2009年度開放式股票型金?;稹??;鸢岔樳€榮獲晨星(中國)2009年度基金獎(jiǎng)中的封閉式基金獎(jiǎng)。
第五章堅(jiān)持以人為本,實(shí)現(xiàn)員工的可持續(xù)發(fā)展
一、切實(shí)維護(hù)員工權(quán)益
按照相關(guān)法規(guī)和制度,公司對(duì)員工的權(quán)利和權(quán)益給以切實(shí)保障。
在員工聘用、培訓(xùn)、晉升、薪酬、社會(huì)保障等方面,華安基金平等對(duì)待每一個(gè)員工,不因國籍、種族、宗教、民族、階層、性別、學(xué)歷、婚姻等社會(huì)屬性的不同而歧視或者區(qū)別對(duì)待。
在員工薪酬收入、社會(huì)保障等方面,公司按時(shí)、足額發(fā)放薪酬收入,建立并執(zhí)行帶薪休假制,按時(shí)和足額繳納社會(huì)保險(xiǎn),按時(shí)足額支付加班工資,并建立起了工會(huì)等員工權(quán)利和權(quán)益的維護(hù)機(jī)構(gòu)。
二、積極開展各類培訓(xùn)
公司不斷完善培訓(xùn)制度和員工職業(yè)生涯規(guī)劃,為員工成長打通路徑。
在培訓(xùn)制度方面,公司奉行兩大原則:第一,分類分級(jí),滿足不同板塊、不同員工的培訓(xùn)需求。根據(jù)不同板塊,不同員工的培訓(xùn)需要,在培訓(xùn)課程的制定上劃分為三類:即:通用培訓(xùn)課程、專業(yè)類培訓(xùn)課程、管理培訓(xùn)課程。第二,重點(diǎn)員工重點(diǎn)培訓(xùn)。根據(jù)資源傾斜、重點(diǎn)投入的原則,核心員工和專業(yè)骨干類員工的培訓(xùn)由公司進(jìn)行集約化管理。公司對(duì)員工除以 “基金實(shí)務(wù)”、“證券資格后續(xù)培訓(xùn)”等內(nèi)容進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)外,還以資助的方式鼓勵(lì)員工制定適合自身發(fā)展的培訓(xùn)計(jì)劃。
公司還關(guān)注員工的在崗培訓(xùn),通過“銳智沙龍”、一對(duì)一指導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、不定期的面授培訓(xùn)等形式來豐富員工的業(yè)務(wù)知識(shí),提高員工的業(yè)務(wù)技能。
三、充分發(fā)揮員工潛能
在員工職業(yè)生涯規(guī)劃方面,公司突出對(duì)核心人才和業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)、使用、激勵(lì)的思路和舉措,建立了管理序列和專業(yè)序列雙向發(fā)展通道,提供不同的晉升路線。擁有十二年歷史的華安基金,員工離職率一直低于業(yè)內(nèi)水平。
公司注重通過良好的企業(yè)文化環(huán)境來培養(yǎng)員工的專業(yè)精神,并努力從中篩選出公司的優(yōu)秀員工。公司強(qiáng)調(diào)“以人為本”,幫助員工正確認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自我,充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)員工個(gè)人與公司的共同進(jìn)步與發(fā)展。同時(shí),認(rèn)真按照建設(shè)和諧企業(yè)的要求,研究解決員工普遍關(guān)心的問題,促進(jìn)公司內(nèi)部文化的和諧發(fā)展。
第六章參與建設(shè)和諧社會(huì),積極投身社會(huì)公益事業(yè)
一、長期樹立社會(huì)公益理念
在社會(huì)慈善事業(yè)和公益活動(dòng)方面,公司由董事長直接掛帥,設(shè)立專門小組,保證決策流程順暢,決策速度迅捷。公司的社會(huì)慈善事業(yè)和公益活動(dòng)得到了公司股東和董事的大力支持,鼓勵(lì)公司長期對(duì)社會(huì)進(jìn)行捐贈(zèng)。
企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,能夠更好地體現(xiàn)公司的文化取向和價(jià)值觀念,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造更好的社會(huì)氛圍,使企業(yè)得以保持持久生命力,實(shí)現(xiàn)長期可持續(xù)的發(fā)展。
二、積極參與抗震救災(zāi)捐助
2010年青海玉樹地震之后的4月19日,公司在第一時(shí)間向?yàn)?zāi)區(qū)捐款60萬元。在2008年的汶川大地震中,華安基金還是在第一時(shí)間向?yàn)?zāi)區(qū)人民捐款100多萬。2008年年初雪災(zāi)發(fā)生后,公司也向?yàn)?zāi)區(qū)捐贈(zèng)了50萬元。2007年,華安基金向2007年上海世界特殊奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)組委會(huì)捐贈(zèng)了300萬元。
三、熱心開展幫困扶貧活動(dòng)
在2008年汶川大地震后,災(zāi)區(qū)當(dāng)?shù)氐膼毫蝇F(xiàn)狀讓公司感受到災(zāi)區(qū)的建設(shè)是長期的,要想切實(shí)有效地幫助災(zāi)區(qū)同胞就需要在教育重建上下功夫,而并非只是物質(zhì)的援助。為此,公司將原本用于公司十周年慶的100萬元節(jié)省下來建立了災(zāi)區(qū)教育重建幫困助學(xué)基金。為能使這筆款項(xiàng)能發(fā)揮最大的作用,公司領(lǐng)導(dǎo)還冒著余震的危險(xiǎn)先期到實(shí)地進(jìn)行考察。
除了大額捐助外,公司還通過各種形式開展公益活動(dòng),積極做一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民,公司與上海南匯新場鎮(zhèn)新南村結(jié)成對(duì)子開展扶貧幫困活動(dòng)。
四、切實(shí)踐行節(jié)能環(huán)保工作
在辦公場地的裝修方面,公司采用環(huán)保建材、節(jié)能燈;空調(diào)使用節(jié)能裝置。在飲用水方面改桶裝水為過濾凈化飲水,實(shí)行辦公垃圾袋裝化,廢紙廢電池回收,用綠色植物凈化環(huán)境空氣,環(huán)境空調(diào)溫度保持26度。為防止白色污染,公司還向社會(huì)免費(fèi)發(fā)放“華安袋言”環(huán)保袋進(jìn)行環(huán)保宣傳。
第七章展望未來,力爭成為踐行社會(huì)責(zé)任的佼佼者
企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞,踐行社會(huì)責(zé)任既是社會(huì)前進(jìn)的動(dòng)力,也是企業(yè)生存發(fā)展的根本。在十二年的歷史中,公司一直踐行自身應(yīng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任,在今后也將繼續(xù)貫徹執(zhí)行。公司將在今后的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐中進(jìn)行更深層次、更多方位的探索,力爭成為業(yè)內(nèi)踐行社會(huì)責(zé)任的佼佼者。
在投資者教育工作方面,教育投資者始終是我們的義務(wù),也是我們的責(zé)任,更是我們的未來。華安基金將不斷強(qiáng)化投資者教育工作,使廣大投資者特別是個(gè)人投資者在了解市場、了解基金、了解自己的基礎(chǔ)上正確認(rèn)識(shí)投資基金的風(fēng)險(xiǎn),并切實(shí)提高投資者教育工作的實(shí)效,以不懈努力促進(jìn)中國基金投資者隊(duì)伍的不斷成熟。
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面,社會(huì)責(zé)任投資是近年來在全球傳播較快的一種新型投資理念,它是將投資決策與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境相統(tǒng)一的一種投資模式,是一種具有三重考量的投資。公司將會(huì)及時(shí)關(guān)注國內(nèi)社會(huì)責(zé)任投資的發(fā)展和變化的趨勢(shì),適時(shí)推出社會(huì)責(zé)任基金產(chǎn)品,為投資者提供更多社會(huì)責(zé)任投資方面的產(chǎn)品選擇。
從“做大公司”到“做偉大的公司”是企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的一種升華,這也完全符合公司未來發(fā)展的方向。華安基金公司將把建設(shè)受社會(huì)尊敬的資產(chǎn)管理公司作為工作目標(biāo),也將為使基金行業(yè)成為受社會(huì)尊敬和信任的行業(yè)而盡到自己的一份努力。
2011-03-23
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