匯添富基金管理有限公司企業(yè)社會責(zé)任報告
“己欲立而立人，己欲達而達人”。一個企業(yè)的真正價值，不僅僅在于它所創(chuàng)造的利潤，更在于它對社會所作的回饋與奉獻。作為一家資產(chǎn)管理公司，匯添富在信守契約，為投資者增添財富的同時，將對公司內(nèi)外、社會各方的責(zé)任統(tǒng)一融入公司使命和企業(yè)文化中。
對客戶，我們堅持客戶第一，奉獻卓越服務(wù);
對員工，我們注重職業(yè)發(fā)展，營造快樂基金;
對股東，我們追求良好治理，創(chuàng)造穩(wěn)定回報;
對社會，我們投身公益幫扶，感恩回饋社會。
關(guān)于本報告
本報告是匯添富基金管理有限公司(簡稱“匯添富”)發(fā)布首份企業(yè)社會責(zé)任報告，以全球報告倡議組織(GRI)發(fā)布的可持續(xù)發(fā)展報告指南(G3)為參照編制，同時結(jié)合匯添富的實際情況，突出基金行業(yè)特色。
本報告的時間跨度自2005年匯添富成立之日起至2009年12月31日。
本報告所載信息均來自匯添富在報告期內(nèi)的實際業(yè)務(wù)。
一、 堅持客戶第一，奉獻卓越服務(wù)
受人之托，忠人之財，資產(chǎn)管理公司必須高度重視客戶利益并為客戶提供全方位的貼心服務(wù)?！翱蛻舻谝弧闭菂R添富的核心價值觀之一。我們將客戶的利益高高放在我們自身利益之上，凡事首先考慮客戶的長期利益，心系于客戶，忠誠于客戶，全心服務(wù)于客戶，為客戶奉獻卓越的理財服務(wù)。我們堅信，只有客戶的成功，才會有我們的成功。
信守基金契約精神堅持長期價值投資
基金行業(yè)最核心的精神就是契約精神，它意味著誠信、責(zé)任和公正。我們認(rèn)為，基金持有人利益最大化的體現(xiàn)就是穩(wěn)健的業(yè)績和可控的風(fēng)險。我們擁有一支高度專業(yè)和勤勉盡責(zé)的投研團隊，團隊成員積累了深厚的專業(yè)知識并歷經(jīng)了市場磨礪沉淀;我們堅持以企業(yè)基本分析為立足點，挑選高質(zhì)量的證券，作中長期投資布局，以獲得持續(xù)穩(wěn)定增長的較高投資收益，回報基金持有人;我們倡導(dǎo)團隊的智慧和力量，通過最大程度發(fā)揮團隊中每一個成員的潛力，深化投資研究的成效;我們借助嚴(yán)密高效的投資決策流程，力爭為基金持有人積極把握每一個投資機會;我們高度重視公平交易和風(fēng)險控制，通過嚴(yán)密的防火墻和內(nèi)控制度公平對待每一位持有人。
投資體現(xiàn)社會責(zé)任長期業(yè)績持續(xù)領(lǐng)先
我們在投資研究中時時貫徹著社會責(zé)任原則，通過深入基本面研究，發(fā)現(xiàn)具有高成長性和勇于承擔(dān)社會責(zé)任的優(yōu)秀上市公司，重倉長期持有。近年來，我們對這些企業(yè)的投資無疑起到了良好的示范效應(yīng)，充分引導(dǎo)社會閑散資金流向這些自覺擔(dān)負(fù)社會責(zé)任并有著高速成長預(yù)期的優(yōu)質(zhì)公司，對于優(yōu)化社會資源配置盡到了我們的義務(wù)和責(zé)任。
我們認(rèn)為，通過自下而上選擇優(yōu)秀企業(yè)，深入把握上市公司質(zhì)地，可以最大限度的幫助客戶獲取優(yōu)秀的投資回報，同時可以有效地控制風(fēng)險。為此我們已形成一套獨特的個股研究方法。一方面，我們對個股的研究兼顧公司的成長性和價值特征，深度挖掘公司增長的關(guān)鍵驅(qū)動因素，應(yīng)用規(guī)范研究框架，理性分析股票的中長期投資價值;另一方面，我們也非常重視研究質(zhì)量，強調(diào)實地調(diào)研和案頭研究相結(jié)合的模式，通過兩方面數(shù)據(jù)和結(jié)論的相互支持，形成最終分析結(jié)果。
實踐證明，無論牛市熊市，我們的投研團隊均能不斷挖掘和發(fā)現(xiàn)出一批能夠獲得高額絕對收益的優(yōu)質(zhì)公司，旗下基金和理財產(chǎn)品的投資業(yè)績也因此獲得了投資者的充分認(rèn)可。我們旗下的基金業(yè)績歷經(jīng)牛熊考驗，整體表現(xiàn)優(yōu)秀，長期投資業(yè)績持續(xù)居于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先，連續(xù)三年蟬聯(lián)“金?；鸸芾砉尽?2006、2007、2008)。
豐富產(chǎn)品業(yè)務(wù)種類滿足客戶多元需求
我們通過了解并依據(jù)客戶需求，開發(fā)受市場歡迎的基金產(chǎn)品，以形成一條豐富的基金產(chǎn)品線。截至2009年末，公司已發(fā)行了九只公募基金產(chǎn)品，種類包括成長型股票基金、價值型股票基金、平衡型股票基金、指數(shù)基金、債券基金和貨幣市場基金。這些產(chǎn)品具有不同的風(fēng)險收益特征，基本涵蓋了市場上大多數(shù)客戶的需求。
匯添富“添富?！睂魳I(yè)務(wù)投資團隊
針對部分客戶的個性化資產(chǎn)管理需求，我們自2006年起就開始特定資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備工作，積極申請業(yè)務(wù)資格，并設(shè)立了專門的專戶投資部負(fù)責(zé)投資運作、專戶理財部負(fù)責(zé)客戶服務(wù)，建立了全面系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程及風(fēng)險控制制度。2008年2月，匯添富基金管理公司成為第一批獲得專戶資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)資格的基金公司之一。2009年，匯添富又成為首批獲批“一對多”資產(chǎn)管理計劃的基金管理公司。截至2009年末，公司已設(shè)立了多個專戶產(chǎn)品，且投資業(yè)績在業(yè)內(nèi)名列前茅，“添富牛專戶”已在市場上形成較強的品牌信譽和影響力。
匯添富自成立以來，就將穩(wěn)步推進業(yè)務(wù)國際化作為匯添富的核心戰(zhàn)略之一，并在人才、制度、海外協(xié)作等方面作了大量的準(zhǔn)備和推進工作。匯添富于2007年10月成為業(yè)內(nèi)首批獲得QDII資格的基金管理公司，并在2008年2月與全球一流投資管理公司——資本國際(Capital International)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。2009年5月，匯添富成為業(yè)內(nèi)第五家獲批設(shè)立海外機構(gòu)的基金管理公司。2009年11月，匯添富全資子公司——匯添富資產(chǎn)管理(香港)有限公司正式注冊，并已于2010年2月獲得香港證券及期貨事務(wù)監(jiān)察委員會頒發(fā)的第4類(就證券提供意見)和第9類(提供資產(chǎn)管理)牌照。匯添富香港子公司成立之后，將成為匯添富跨境資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)發(fā)展的平臺。同時，通過進一步接軌國際化市場，匯添富基金投資管理能力和公司治理的專業(yè)化水平也將得到進一步提升和強化，匯添富基金的持有人也將因此長期受益。
努力實現(xiàn)資產(chǎn)增值優(yōu)厚分紅回報客戶
對基金公司而言，首要社會責(zé)任正是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn)管理服務(wù)。我們始終把基金持有人的利益放在首位，竭盡所能為投資者實現(xiàn)資產(chǎn)的保值、增值。值得欣慰的是，我們在成功實現(xiàn)自身資產(chǎn)規(guī)模和客戶數(shù)雙增長的同時，亦向基金持有人的長期持有與投資及時予以了豐厚可觀的分紅和回報。
截至2009年12月31日，匯添富旗下基金累計向持有人回饋的分紅額超過61億元。
全力構(gòu)建客服體系提供高效貼心服務(wù)
“客戶至上，服務(wù)至上”是我們一以貫之的服務(wù)理念。我們孜孜以求全力構(gòu)建的服務(wù)體系強調(diào)以客戶為中心，通過加強公司資源的優(yōu)化及管理，確?？蛻粜畔⒃诠靖鞑块T之間迅捷準(zhǔn)確地落實和傳遞，以有效和快捷的方式服務(wù)于客戶，最大限度地保障客戶利益。
我們始終致力于為客戶提供業(yè)內(nèi)最佳的服務(wù)。匯添富客服中心，一支年輕而充滿活力的專業(yè)服務(wù)隊伍，是曾獲得過中央電視臺專題報道的基金服務(wù)典范。將近20人的專業(yè)服務(wù)團隊，高峰時每人每天接聽100多個客戶咨詢電話，接近100%的電話接通率，鑄就了匯添富客服中心的一流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
為了有效提升客戶的服務(wù)體驗，我們精心整合了公司各項資源，向客戶提供豐富多樣的組合服務(wù)內(nèi)容，形成了以“您好，匯添富”400呼叫中心和“添富園”客戶俱樂部為核心的兩大服務(wù)品牌。
“您好，匯添富”400呼叫中心是匯添富與廣大客戶接觸最密切的渠道之一。匯添富的客服人員始終以高度敬業(yè)的精神狀態(tài)，友好耐心地接聽客戶的每一個電話，專業(yè)負(fù)責(zé)地解答客戶的每一個疑問。雖然不是面對面，我們也堅持嚴(yán)格以“微笑服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)來要求所有的客服人員，讓電話線另一頭的客戶也能感受到微笑的愉悅。
“添富園”客戶俱樂部即匯添富基金網(wǎng)站“添富園”個性化服務(wù)平臺，是匯添富為廣大投資者營造的一個寬松自由的網(wǎng)上互動交流平臺?！疤砀粓@”客戶俱樂部以強調(diào)對投資者的個性化服務(wù)為最大特色，為投資者精心設(shè)計了包括“賬戶查詢”、“資訊營”、“知識堂”、“博客會”、“活動秀”、“BBS”等六大子欄目，讓投資者充分享受到先進快樂的基金網(wǎng)上服務(wù)。
高度重視客戶的服務(wù)反饋，是匯添富構(gòu)建貼心專業(yè)客服體系的一個重要環(huán)節(jié)。我們歡迎客戶通過公司客服熱線、網(wǎng)站、書信、傳真、電子郵件等多種不同渠道，對公司和銷售網(wǎng)點等各方面問題進行投訴及建議。我們對于客戶投訴建議制定了嚴(yán)格的“限時回復(fù)”處理制度：凡是工作日期間受理的投訴，原則上必須及時回復(fù);對于無法及時回復(fù)的投訴，也須在24小時之內(nèi)做出回復(fù);而對于在非工作日收到的投訴建議，也保證將在順延的工作日當(dāng)日進行回復(fù)。這一服務(wù)有力促進了匯添富與廣大客戶之間的信任與溝通。
深入開展投教工作推動行業(yè)健康發(fā)展
深入開展投教工作推動行業(yè)健康發(fā)展
我們早在2007年初就專門成立了投資者教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)公司各區(qū)域投資者教育工作的開展，同時秉持“全面計劃、系統(tǒng)部署、循序漸進、點面結(jié)合、持之以恒”等基本原則，實現(xiàn)全員群策群力、積極配合的投資者教育工作。
在投資者教育中，我們幫助投資者建立正確的投資理念;幫助投資者了解自己的理財需求及理財目標(biāo);幫助投資者了解各類基金產(chǎn)品的不同風(fēng)險收益特征;幫助投資者充分了解自身的風(fēng)險承受能力;幫助投資者了解金融市場發(fā)展的歷史和各個品種發(fā)展的歷史，了解各種金融市場出現(xiàn)的各類風(fēng)險以及風(fēng)險的產(chǎn)生、發(fā)展和后果;幫助投資者了解基金公司的功能和作用。
我們從2005年起就開始探索多樣化的投資者教育的形式，根據(jù)客戶和代銷機構(gòu)客戶經(jīng)理的不同群體特征進行分級的投資者教育。我們?nèi)Υ蛟臁疤砀恢s”投資者系列交流活動。在過去的五年，我們舉辦的“走進企業(yè)”、“走進城市”以及“投資者走進匯添富”等大中型投資者交流活動多達上萬場。我們通過30多家地區(qū)性強勢媒體，以投資者教育專欄的形式進行定期、持久的投資者教育工作;我們于2006年啟動“添富書庫”工程，引入世界資本經(jīng)典譯叢五輯，已有超過30本經(jīng)典投資書籍出版發(fā)行;為了更為形象生動地教育基金投資者，我們策劃制作了《“家有兒女，定投添富”父母必讀手冊》等投資者教育系列宣傳品和長篇基金投資系列動畫片——《基金投資100問》，向投資者免費推廣發(fā)放，同時借助網(wǎng)絡(luò)和廣播電臺予以發(fā)布播出，幫助投資者樹立理性投資意識。
2009年4、5月間公司首席投資理財師劉建位參與央視二套赴美參加投資大師巴菲特旗下伯克希爾公司年會，并與巴菲特進行了采訪對話。2009年7月匯添富還與央視合作舉辦了“經(jīng)濟復(fù)蘇背景下的價值投資”主題論壇，節(jié)目播出后在國內(nèi)投資者中引起了極大反響。
2007年至2009年，匯添富基金連續(xù)三年積極參與上海證監(jiān)局指導(dǎo)的上?；饦I(yè)投資者教育系列活動。在2007年的“了解基金，了解自己，做明白的投資者”活動中，我們與上海各基金公司一起傾力編寫《基金投資百問百答》，幫助基金投資者樹立正確的投資理念。在2008年的“走近基金”活動中，我們邀請“專家學(xué)者基金觀察團”走進匯添富，就投研體系的建設(shè)與創(chuàng)新、基金業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn)等問題進行了專業(yè)、深入的探討，并通過總裁專訪、在線路演等活動拉近投資者與基金公司的距離。而在2009年的“傳承責(zé)任，共譜未來”活動中，我們熱心參評“最受網(wǎng)民關(guān)注的社會責(zé)任事件”，并簽署了《上海基金業(yè)社會責(zé)任共同宣言》，表達了匯添富全心致力投資者教育、承諾踐行企業(yè)社會責(zé)任的態(tài)度和決心。
在實際工作中，我們還高度重視《基金銷售適用性指導(dǎo)意見》，把基金銷售適用性原則真正落到實處。匯添富始終強調(diào)“投資者利益至上”，要求所有銷售人員必須嚴(yán)格執(zhí)行貫徹基金銷售適用性原則，要堅持根據(jù)基金投資人的風(fēng)險承受能力銷售不同風(fēng)險等級的產(chǎn)品，把合適的產(chǎn)品賣給合適的基金投資人。我們通過制作發(fā)放風(fēng)險自測表等方式，讓投資者能夠比較科學(xué)地了解自己的風(fēng)險承受能力。在選擇基金代銷機構(gòu)時，我們也堅持以基金銷售適用性原則作為評判的重要依據(jù)，并定期對各代銷機構(gòu)進行銷售適用性原則執(zhí)行力度的監(jiān)督，以求最大程度對客戶負(fù)責(zé)。
二、 注重職業(yè)發(fā)展，營造快樂基金
科學(xué)發(fā)展觀強調(diào)“以人為本”，我們堅信員工是匯添富最重要的資源和最寶貴的財富。我們已經(jīng)通過積極向上的公司文化、健康完備的人事機制、快樂寬松的公司氛圍，激勵和培養(yǎng)了一批高度認(rèn)同公司文化、對客戶高度盡心、勤勉盡責(zé)為公司創(chuàng)造價值的優(yōu)秀員工。
我們快樂，源于我們的員工快樂;我們奮進，有賴于我們員工的拼搏進取。我們執(zhí)著于堅持客戶利益至上并有堅定信心為我們的客戶創(chuàng)造長期良好的投資回報，正是因為我們擁有一支穩(wěn)定堅毅勇于追求高績效的員工團隊。
關(guān)心員工的職業(yè)發(fā)展
豐富多彩的“匯添富私塾”
匯添富倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)型”的企業(yè)文化，組織制定與經(jīng)營管理緊密結(jié)合的培訓(xùn)計劃和具體實施步驟，并建立適應(yīng)業(yè)務(wù)和行業(yè)發(fā)展需求的培訓(xùn)體系。我們的培訓(xùn)包括基礎(chǔ)培訓(xùn)和提高培訓(xùn)?；A(chǔ)培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)、資格培訓(xùn)，提高培訓(xùn)分為業(yè)務(wù)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和其他培訓(xùn)。
每周，我們?yōu)閱T工舉辦豐富多彩的“匯添富私塾”，以深入淺出、通俗易懂的方式向所有員工普及基金業(yè)務(wù)知識、介紹業(yè)內(nèi)最新動態(tài)、傳達最新的行業(yè)政策和監(jiān)管要求。
在職業(yè)規(guī)劃方面，我們?yōu)閱T工職業(yè)發(fā)展提供了管理通道和專業(yè)通道兩條職業(yè)發(fā)展道路。管理通道是指，員工在專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展到一定的程度和級別以后，轉(zhuǎn)向管理類職位，承擔(dān)團隊管理和人員管理的職責(zé)，擔(dān)任部門管理職務(wù)或分公司管理職務(wù)，甚至公司層面管理職務(wù);專業(yè)通道是指，員工在專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展到一定程度，繼續(xù)專注于專業(yè)領(lǐng)域的積累，成為資深的專家。
營造快樂的公司氛圍
我們深刻體會到市場的瞬息萬變給基金從業(yè)人員帶來的巨大壓力。因此，我們力求營造寬松的公司氛圍，努力平衡員工的工作和生活，讓每一名員工切實感受到身處匯添富大家庭的快樂。
我們?yōu)閱T工設(shè)立了羽毛球、攝影、愛心等多個興趣協(xié)會，內(nèi)容涵蓋體育、文化和公益等員工感興趣的方面。在每周的匯添富活動日，員工可自由參加各興趣協(xié)會組織的活動。每年我們根據(jù)員工的意見對協(xié)會進行調(diào)整，以最大限度滿足員工的興趣要求。
每月末，我們統(tǒng)一為當(dāng)月生日的員工集體慶祝，送上部門同事精心準(zhǔn)備的賀卡。
落實員工的民主權(quán)利
為進一步健全公司民主管理機制，維護員工合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國工會法》規(guī)定，公司民主選舉產(chǎn)生匯添富基金工會組織。工會以推進組織建設(shè)，維護員工權(quán)益，加強宣傳培訓(xùn)，提升團隊凝聚力為基本職能，成為保障員工利益、反映員工心聲、提高員工滿意度、夯實企業(yè)文化的平臺。
重視員工的意見心聲
從匯添富成立之日起，我們的管理層就對所有員工有著這么一條承諾：任何一名員工對于公司或工作有任何需要表達的意見或建議，都可通過電子郵件直接向管理層反映，管理層在接到郵件后24小時內(nèi)將對員工予以詳細(xì)回復(fù);并在不出差的情況下，于48小時內(nèi)邀請該員工，親自溝通所反映的問題。公司管理層對員工意見的高效處理，保證了公司的制度流程能夠最迅速地對員工的訴求做出反應(yīng)。
三、 追求良好治理，創(chuàng)造穩(wěn)定回報
公司治理問題影響著公司和行業(yè)發(fā)展的方方面面。可以說，建立科學(xué)良好的公司治理是基金公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，進而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)造更穩(wěn)健回報的先決條件。如果沒有科學(xué)的公司治理和相應(yīng)的制度安排，基金公司很難真正做到客戶利益至上和為客戶創(chuàng)造穩(wěn)定回報。
在公司治理問題上，充分學(xué)習(xí)和借鑒西方發(fā)達國家資產(chǎn)管理行業(yè)成功的模式和經(jīng)驗，積極探索我國基金行業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律，建立符合資產(chǎn)管理行業(yè)特點的公司治理結(jié)構(gòu)，從而更好服務(wù)于匯添富的數(shù)百萬客戶，是我們始終不變的追求和對廣大基金持有人的莊嚴(yán)承諾。
穩(wěn)健的公司經(jīng)營理念
隨著中國證券市場日趨成熟，國民對專業(yè)理財服務(wù)的需求正迅猛增長，為基金管理公司的發(fā)展提供了豐富的沃土和發(fā)展機遇。
作為發(fā)展最為快速的基金管理公司之一，我們自始至終秉持長期穩(wěn)健的經(jīng)營理念，堅守誠信公正的經(jīng)營行為，構(gòu)建清晰規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)，營造良性的公司治理文化。在長期和短期利益的權(quán)衡考量上，我們始終著眼于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，以此進行戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的布局、團隊的建設(shè)、資源的分配投入。
清晰的公司治理結(jié)構(gòu)
我們建立了股東會、董事會、監(jiān)事會和獨立董事制度。公司現(xiàn)有的7名董事中有獨立董事3名，獨立董事制度的建立有助于維護所有股東的利益。同時，公司董事會下設(shè)風(fēng)險管理委員會、薪酬考核委員會和資格審查委員會。
我們在公司治理上的努力和業(yè)績受到國內(nèi)外的廣泛認(rèn)可，為此成為公司治理方面的國際權(quán)威組織——亞洲公司治理協(xié)會中第一家中國金融企業(yè)。
完善的風(fēng)險管理體系
公司建立了董事會、經(jīng)營管理層、風(fēng)險管理部門、各職能部門四級風(fēng)險管理組織架構(gòu)，并明確了相應(yīng)的風(fēng)險管理職能。董事會對公司風(fēng)險管理負(fù)有最終責(zé)任，董事會下設(shè)風(fēng)險管理委員會與督察長。風(fēng)險管理委員會主要負(fù)責(zé)審核和指導(dǎo)公司的風(fēng)險管理政策，對公司的整體風(fēng)險水平、風(fēng)險控制措施的實施情況進行評價;督察長主要負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查受托資產(chǎn)和公司運作的合法合規(guī)情況及公司內(nèi)部風(fēng)險控制情況。經(jīng)營管理層負(fù)責(zé)風(fēng)險管理政策、風(fēng)險控制措施的制定和落實，經(jīng)營管理層下設(shè)風(fēng)險控制委員會。風(fēng)險控制委員會主要負(fù)責(zé)審議風(fēng)險管理制度和流程，處置重大風(fēng)險事件，促進風(fēng)險管理文化的形成。金融工程部和稽核監(jiān)察部是風(fēng)險管理的職能部門。金融工程部負(fù)責(zé)投資組合市場風(fēng)險、信用風(fēng)險和流動性風(fēng)險等的管理。稽核監(jiān)察部負(fù)責(zé)合規(guī)風(fēng)險、營運風(fēng)險和道德風(fēng)險等的管理。各職能部門負(fù)責(zé)從經(jīng)營管理的各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上貫徹落實風(fēng)險管理措施，執(zhí)行風(fēng)險識別、風(fēng)險測量、風(fēng)險控制、風(fēng)險評價和風(fēng)險報告等風(fēng)險管理程序，并持續(xù)完善相應(yīng)的內(nèi)部控制制度和流程。
四、投身公益幫扶，感恩回饋社會
企業(yè)的社會責(zé)任，一方面是“經(jīng)濟責(zé)任”，匯添富始終把基金持有人的利益放在首位，努力為投資者實現(xiàn)保值、增值;另一方面是“社會責(zé)任”，匯添富基金始終懷抱感恩之心回報社會，積極參與各項社會公益事業(yè)。
作為一家植根于中國的本土基金公司，匯添富的穩(wěn)步發(fā)展有賴于股東的呵護、員工的辛勤奉獻、投資者的傾心所托，以及監(jiān)管層的悉心指導(dǎo)。企業(yè)的發(fā)展離不開社會各界的支持，資源來自于社會也要服務(wù)于社會，在獲得良好經(jīng)營利潤的同時，盡企業(yè)所能去扶持資助社會公益事業(yè)，積極履行企業(yè)社會責(zé)任，反哺社會、回饋基金持有人，這是我們引以為榮的基本信念。
踐行公益教育先行
我們認(rèn)為改善教育是真正從根本上轉(zhuǎn)變落后觀念、提高國民素質(zhì)、增強綜合國力的途徑，因此，我們將對教育的支持作為匯添富踐行公益的重點。
“河流與孩子”愛心助學(xué)行
2008年我們與第一財經(jīng)合作啟動“河流與孩子”助學(xué)計劃，在捐資建校改善西部鄉(xiāng)村教育硬件環(huán)境同時，將鄉(xiāng)村教師的改變作為助學(xué)的核心內(nèi)容，形成一套“軟性投入為主，硬性投入為輔，軟硬兼顧”的運作模式，通過幫助提高鄉(xiāng)村教師整體素質(zhì)，長期地影響一批批鄉(xiāng)村學(xué)生，從根本上帶動鄉(xiāng)村地區(qū)觀念的變革。截至2009年底，我們已捐建一所希望小學(xué)，并招募教師志愿者赴貧困山區(qū)向鄉(xiāng)村教師提供培訓(xùn)，同時邀請鄉(xiāng)村教師來滬接受希望工程的專業(yè)教師培訓(xùn)。
“河流與孩子”給孩子們送去的文教用品
2009年，我們設(shè)立了“添富之愛”獎學(xué)金。首批獎學(xué)金用以資助安徽太湖縣10名品學(xué)兼優(yōu)的貧困高中畢業(yè)生，幫助他們實現(xiàn)大學(xué)之夢。
災(zāi)難當(dāng)前愛心救援
2008年初南方暴雪成災(zāi)之時，我們通過中國證券業(yè)協(xié)會捐款30萬元至雨雪冰凍災(zāi)害受災(zāi)地區(qū)，積極幫助災(zāi)區(qū)人民改善生產(chǎn)、生活。
2008年5月汶川地震發(fā)生當(dāng)天，我們便全力組織公司上下對災(zāi)區(qū)進行捐助救援。首批善款共募集了90余萬元，在最短時間內(nèi)火速匯往受災(zāi)地區(qū)。在通過外呼了解到災(zāi)民實際需求后，我們又在員工中發(fā)起了賑災(zāi)二次募捐活動。震后公司和員工的累計捐款額超過110萬元。
同時，我們在第一時間啟動了“震后災(zāi)區(qū)客戶關(guān)懷活動”，對受災(zāi)地區(qū)客戶進行主動外呼，慰問受災(zāi)地區(qū)客戶及客戶經(jīng)理。針對客戶丟失身份證明、銀行卡或是持有人在震災(zāi)中遇難，其家屬也面臨基金賬戶的遺產(chǎn)問題等特殊情況，我們盡快制訂相關(guān)業(yè)務(wù)流程和制度，并與代銷機構(gòu)、中登公司積極進行溝通協(xié)商，以切實維護投資人利益。
2008年匯添富藍(lán)籌穩(wěn)健基金認(rèn)購期間，我們承諾：每開立一個有效的認(rèn)購戶，我們都將動用自有資金捐款10元，用于四川地震災(zāi)區(qū)救災(zāi)以及災(zāi)后重建工作。同年7月，我們代表認(rèn)購基金的投資者捐出5萬多善款，購置500臺風(fēng)扇贈送都江堰受災(zāi)地區(qū)帳篷、板房中小學(xué)。
盡我所能投身環(huán)保
企業(yè)與自然的和諧，要求我們在自身發(fā)展的同時，必須顧及自然環(huán)境和生態(tài)的要求，不能以損害自然環(huán)境和生態(tài)環(huán)境為代價。匯添富結(jié)合基金行業(yè)的業(yè)務(wù)特點，通過大力發(fā)展電子商務(wù)、推動電子化審批等具體行動減少公司運營產(chǎn)生的資源消耗和溫室氣體排放。
2008年起，我們開創(chuàng)性地將環(huán)保與教育兩項主題結(jié)合，推出取消紙質(zhì)對賬單掛鉤慈善捐助活動：每位匯添富基金持有人取消紙質(zhì)對賬單并定制電子對賬單后，我們將捐出1元用于實施貧困鄉(xiāng)村的“添富圖書援助計劃”。2009年，援助計劃捐助的首個圖書館在云南瀘水縣匯添富捐建的“添富小學(xué)”落成。
公益事業(yè)永久承諾
2008年，我們與上海市慈善基金會合作，發(fā)起“匯添富匯慈專項慈善基金”，為我們在全國范圍內(nèi)開展助學(xué)、安老、扶幼、濟困以及其他各項科學(xué)、教育、文化、衛(wèi)生、體育等領(lǐng)域的慈善公益活動提供了專業(yè)的支持和長期的保障。
2009年，我們捐資800萬元發(fā)起“上海匯添富公益基金會”，成為上海地區(qū)首個由基金管理公司發(fā)起設(shè)立的公益性基金會。該基金會已于2010年初獲批設(shè)立?；饡月男衅髽I(yè)公民責(zé)任、支持社會公益活動、促進社會和諧發(fā)展為宗旨。借助基金會這樣的有效載體，我們將更為持續(xù)、系統(tǒng)、專業(yè)地進行慈善公益活動，讓社會上更多需要慈善救助的貧困弱勢群體得到關(guān)懷和幫助;并將有利于為上海金融企業(yè)參與慈善公益活動起到示范作用，進一步促進上海金融業(yè)的社會責(zé)任事業(yè)發(fā)展。
“滴水之恩，涌泉相報;感恩于心，回報于行”，企業(yè)的發(fā)展離不開社會各界的支持，資源來自于社會也要服務(wù)于社會，在獲得良好經(jīng)營利潤的同時，盡企業(yè)所能去扶持資助社會公益事業(yè)，積極履行企業(yè)社會責(zé)任，這是我們的基本信念。匯添富基金始終懷抱感恩之心回報社會，積極履行各項社會責(zé)任和義務(wù)。企業(yè)社會責(zé)任重于泰山，堅持履行社會責(zé)任才能基業(yè)長青，匯添富愿自覺將承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任進行到底，為廣大投資者與社會文明和諧進步做出自己應(yīng)有的貢獻!
社會認(rèn)可
公司類
○ 匯添富基金榮獲第六屆“金基金”評選“投資者關(guān)系獎”
——《上海證券報》 2009年3月
○ 匯添富基金榮獲“2008年度十大明星基金公司”
——《證券時報》 2009年1月
○ 匯添富基金公司榮獲第六屆中國基金業(yè)金牛獎評選“2008年度金?；鸸芾砉尽?/FONT>
——《中國證券報》 2009年1月
○ 匯添富基金公司獲得 “2007年最佳管理團隊獎”
——《上海證券報》 2008年3月
○ 匯添富基金公司榮獲第五屆中國基金業(yè)金牛獎評選“2007年度金牛基金管理公司”
——《中國證券報》 2008年1月
○ 匯添富基金公司榮獲2006年度明星基金公司新秀獎
——《證券時報》 2007年5月
○ 匯添富基金公司榮獲第四屆“中國最佳基金公司”最具潛力獎
——《上海證券報》 2007年4月
○ 匯添富基金公司榮獲第四屆中國基金業(yè)金牛獎“2006年度新秀獎”
——《中國證券報》 2007年1月
○ 匯添富基金榮獲2005年度明星基金年度新星獎
——《證券時報》 2006年04月
產(chǎn)品類
○ 匯添富優(yōu)勢精選基金獲得“三年持續(xù)回報平衡型明星基金獎”
——《證券時報》 2009年1月
○ 匯添富優(yōu)勢精選基金榮獲第六屆中國基金業(yè)金牛獎評選2008年“開放式混合型持續(xù)優(yōu)勝金牛基金”
——《中國證券報》 2009年1月
○ 匯添富均衡增長基金榮獲第六屆中國基金業(yè)金牛獎評選“2008年度同業(yè)領(lǐng)先開放式股票型基金”
——《中國證券報》 2009年1月
○ 匯添富優(yōu)勢精選基金榮獲第五屆中國基金業(yè)金牛獎評選“2007年度開放式混合型金牛基金”
——《中國證券報》 2008年1月
○ 匯添富優(yōu)勢精選基金榮獲第四屆中國基金業(yè)金牛獎“2006年度開放式混合型金牛基金”
——《中國證券報》 2007年1月
社會責(zé)任類
○ 匯添富基金榮獲第一財經(jīng)金融價值榜2008年“年度社會責(zé)任獎”
○ 匯添富基金榮獲2008年中國金融企業(yè)慈善榜“基金業(yè)突出貢獻獎”
○ “河流與孩子”助學(xué)計劃榮獲2008年中國金融企業(yè)慈善榜“最受公眾認(rèn)可的公益項目”
○ “河流與孩子”助學(xué)計劃在2009年上海證監(jiān)局指導(dǎo)的社會責(zé)任事件推選中榮獲“最受網(wǎng)民關(guān)注的基金公司社會責(zé)任事件”之一“己欲立而立人，己欲達而達人”。一個企業(yè)的真正價值，不僅僅在于它所創(chuàng)造的利潤，更在于它對社會所作的回饋與奉獻。作為一家資產(chǎn)管理公司，匯添富在信守契約，為投資者增添財富的同時，將對公司內(nèi)外、社會各方的責(zé)任統(tǒng)一融入公司使命和企業(yè)文化中。
2011-03-23
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